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风险无情 阳光有爱 ——阳光人寿常州中支高效理赔获赞誉

来源:通讯员投稿
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时间:2018-01-04

  【连云港金融网 0518.biz】(通讯员  陈宽玉)2017年三季度,阳光人寿常州中支受理理赔案件60起,累计赔付金额118.4万,高效快速的理赔服务受到了客户的高度肯定。

  本季度理赔涉及责任主要集中在意外医疗保险、疾病医疗保险及大病保险。《阳光人寿附加阳光康瑞重大疾病保险》和《阳光人寿孝顺保防癌疾病保险》两款产品更是得到了市场和客户的高度可度。

  7月21日,常州中支接到客户管先生的报案。该客户此前投保了《阳光人寿阳光康瑞年金保险》和《阳光人寿附加阳光康瑞重大疾病保险》,后被诊断患有急性心肌梗死。经审核、确认,公司迅速做出赔付25万元的理赔决定,从递交申请资料到赔款到账仅用了三个工作日。这也是常州中支迄今为止理赔金额最大的个人赔案。中支也因此获得了客户“阳光服务显真情,闪电服务暖人心”的高度赞誉。

  8月,客户徐女士通过电话报案,称此前购买了《阳光人寿孝顺保防癌疾病保险》,后被医院确诊为乙状结肠恶性肿瘤和肺恶性肿瘤。公司理赔人员安抚客户之余,指导客户填写了理赔申请书并迅速完成调查取证工作,快速赔付客户10万元理赔款。据统计,常州中支第三季度共受理孝顺保和康瑞的案件6起,累计赔付金额73万。

  作为一种对未来生活的安排方式,保险正在被越来越多的人所接受和喜爱。在我们年轻时,即未雨绸缪的为年老后的生活买一份品质,一份尊严;在我们年轻时,即乌鸦反哺的为年迈的父母买一份生活保障;在我们年轻时,即舔犊情深的为幼子买一份成长护航。保险不能阻止意外或疾病的发生,但通过保险金的兑现承诺,可以为痛苦的家庭雪中送炭,给予继续好好生活下去的安慰和希望。阳光人将持续秉承“让人们拥有更多的阳光”的服务理念,为客户提供切切实实的保障服务,将关爱生命的理念注入每位客户的心底,给广大客户送去一缕阳光,一丝温情,一份保障。