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阳光理赔 传递温暖 ——记阳光人寿扬州中支2018年1月3日24小时完成快速理赔案件12万理赔款给付

来源:通讯员投稿
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时间:2018-01-11

  【连云港金融网 0518.biz】(通讯员  陈宽玉)2018年1月3日,阳光人寿扬州中支24小时内受理并赔付一件12万元身故理赔案件。

  理赔人员一大早就在不停的忙碌着,为一位处在悲痛中的客户整理理赔申请资料;受理完成后将案件向总公司做了汇报,公司审核材料后当日便完成了审核处理。客户为阳光优质、快速的服务表示感谢,称切实感受到了阳光温暖。

  据介绍,2010年5月1日,高女士为自己在我公司投保了《阳光人寿财富双账户终身寿险(万能型)》,保额12万。天有不测风云,2017年12月10日,高女士在家中因突发心肌梗塞,不幸去世。高女士的离世使得完整的家庭充满了悲痛。

  2018年1月3日,受益人高女士家属向我公司至阳光人寿扬州中支提交了理赔申请,中支理赔人员立刻协助家属整理理赔申请资料,并于当日完成了审核并将12万元的身故理赔款支付到账。

  申请当天便收到理赔款,高女士家属十分惊讶,他们对阳光保险优质、贴心的服务表示感谢,并表示家人的离世对整个家庭的打击是巨大的,但在这个寒冷的冬日,阳光的服务让他们感受到了无限的温暖和关怀。经公司审核确认于2018年1月3日当天结案!扬州中支仅用1个工作日将12万的理赔款支付到受益人账户。

  客户对阳光理赔速度之快表示了震惊,家人的离世虽然对整个家庭的打击是巨大的,但阳光的理赔在这个寒冷的冬日让他们感受到了无限的温暖和关怀。

  “一切为了客户”是阳光人的核心价值追求,阳光人寿扬州中支将持续为客户提供优质的服务。