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车主投诉:东风标致-标致308自燃,厂家拒不出面,4s店态度硬如钢

来源:通讯员投稿
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时间:2016-10-17 11:46:27 新闻网:苏新网备2014066号

  【连云港金融网 www.0518.biz】近日汽车投诉网收到来自江苏省苏州市杨先生关于东风标致308的投诉,以下语录以及相关资料图均为车主本人提供。您有什么想对车主或者厂家说的吗?欢迎在下方评论区参与讨论或者给出您的建议。

  案例回放:

  本人是苏州地区的,车是2013.5月买的,平时就在苏州市区开开,开的也很少,到事发也就开了29800km左右,2016年的10月11日下班后开着308去闺蜜家参加儿子的生日,单位跟闺密家离得不远,路面加上高架大概8km的样子,大概快开到目的地的时候,悲剧发生了!先是闻到一股刺鼻的味道,发现引擎盖右前方开始冒烟,赶紧停在高架最右侧,熄火之后立刻下车,烟越来越大,灭火器灭不掉,接下来开始出现明火,赶紧向后退,被这场面吓傻了,赶忙拨打110与119,火势大到把旁边的隔音带都烧着了,119来后车已烧成空壳.当天联系了厂家和4s店,4s店上午去了交通救援车停放的位置,厂家未有人来,拍个许多的照片,接下来就让我填表格,看到表格被吓到、详细到令人发指,难道我要在车旁观察明火的变化,丈量火焰的高度!我一个女孩子开车碰到这个事情已经吓的不轻了。

  10月11日去消防大队出具了火灾证明,排除了人为纵火外力造成火灾的可能。去交警部门申请了视频监控。接下来就是我惨痛的维权路,厂家一直没有回应,跟4s店沟通,就是一直拖拖拖,更重要的是我在8月22日在4s店换了电瓶以后就发生了自燃,高架隔离带需要我赔8万多,车天天放道路救援一个月要900元,我真深刻体会到维权的不易。

  案例进展:

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  投诉车型:

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