"诚信连云港"系类评选:“十佳诚信银行网点”评选

来源:连云港广电新媒体 咨询电话:85804255

       为深入贯彻中办《关于培育和践行社会主义核心价值观的意见》(中办发[2013]24号)和省市有关文件精神,在全社会大力培育和践行社会主义核心价值观,弘扬主旋律,传播正能量,树立诚实守信良好风尚,构筑“诚信最美”社会环境,为加快建设国际化海港中心城市凝聚起强大精神力量,市委宣传部决定联合市文明办、市经信委、市商务局、市卫计委、市工商局、连云港银监分局等15家部门单位在全市开展“诚信连云港”系列评选活动。

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中国银行股份有限公司东海支行营业部


东海支行营业部.JPG

 

  中国银行股份有限公司东海支行营业部自成立以来,坚守“爱行敬业、勤勉俭朴、客户至上、诚实守信、依法合规”信念,始终严格遵守国家相关法律法规,遵循公平自愿、诚实守信原则,切实维护消费者权益,形成了严谨、透明、优质、公开公正的工作作风,赢得了顾客的满意与认可,先后荣获“东海县窗口行业文明服务十佳单位”、“连云港市首届市民满意银行营业网点”、“连云港市银行业文明规范服务示范网点”、江苏省“巾帼文明示范岗”等荣誉称号。


江苏银行股份有限公司东海支行营业部


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  江苏银行股份有限公司东海支行自成立以来,始终秉承“立足江苏、服务社会”的经营理念,深入贯彻落实民生金融工程,通过全员参与,强化服务,诚信经营,不断提升员工职业素质,在承担助力地方经济使命的同时,自身各项业务也得到了稳健的发展,让江苏银行成为东海广大市民、政府和小企业主的贴心银行。曾荣获金融安全防范工作先进集体、东海县希望工程圆梦行动捐岗助学爱心岗、金融支持地方经济发展贡献奖、东海县文明单位、年度优化经济发展软环境建设十佳单位、金融服务发展奖等荣誉称号。


江苏东海张农商村镇银行有限责任公司营业部


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  东海村镇银行自成立以来,以守法诚信为根本,坚守“立足三农,服务三农”服务宗旨,主动谋求长远发展。以“道德讲堂”为载体,持续推进诚信建设和职业道德建设,努力为客户提供优质的金融产品和服务;不断完善客户投诉处理,及时妥善解决客户投诉事项,切实保护好金融消费者合法权益。先后荣获东海县金融机构支持地方经济发展贡献奖、连云港市银行业文明规范服务示范单位、平安金融创建先进单位、平安金融网点、安全评估工作先进单位等荣誉称号。


中国银行股份有限公司灌云支行营业部


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  中国银行灌云支行营业部自成立以来,以“诚信是银行与客户连接的命脉”为原则,将诚信做为员工职业道德的重要组成部分,作为网点文化建设重要内容,全力推进诚信银行建设。本着以人为本的服务理念,用心服务,透明服务,依法公示各种服务收费项目与标准,公平公正处理客户的意见,从一而终的为客户提供优质服务,让客户感受到中国银行的温馨。曾先后荣获建设灌云先进单位、金融服务发展一等奖、金融机构安全防范工作先进集体、灌云县人大人民满意单位等荣誉称号。


江苏银行股份有限公司灌云支行


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  江苏银行灌云支行营业部以“客户至上,创造价值”的服务理念,始终以客户为中心,想客户之所想,急客户之所急,把客户满意作为服务标准,持续优化客户体验,以真心赢得客户信赖,以细节赢得客户感动,实现与客户的共同发展;深入洞察客户需求,不断优化服务流程,积极开展业务创新,为客户提供一揽子、一站式、无缝对接、最具价值的金融方案,实现客户财富增值,为客户创造卓越价值。先后被县委县政府评为“灌云县建设灌云先进单位”,2013-2015年荣获“灌云县金融服务发展三等奖、一等奖、二等奖”,2013-2015连续三年被分行评为“江苏银行连云港分行先进集体”,2014年荣获总行级“江苏银行文明优质服务示范点”。


中国农业发展银行灌南县支行会计出纳部


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  农发行灌南县支行会计结算部以“始于客户需求,终于客户满意”为宗旨,坚持以人为本,创建优质服务,建立健全了首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制等一系列规章制度,把诚信服务贯穿业务工作始终,弘扬主旋律,传播正能量。一步一脚印,点滴促发展。近5年多次被评为省级“青年文明号”;2011年被省行评为“四星级文明服务窗口”;2012年获得市人行“支付清算系统”知识竞赛团体第三; 一名员工被省行评为“青年岗位能手”。


江苏银行股份有限公司灌南支行


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  江苏银行灌南支行文明规范服务工作始终围绕经营与管理工作这个中心来开展,为经营管理工作服务,以文明规范优质服务的有力开展不断促进业务经营的健康快速发展。各项工作综合考核名列江苏银行连云港分行系统前列。支行先后被评为“江苏银行先进党支部“、“江苏银行四好领导班子”、连云港市精神文明建设工作“先进单位”、“市级文明单位”、“建设灌南有功单位”、灌南县“优化投资发展软环境建设十佳单位”、“市经济安全保卫先进单位”、“连云港市放心消费创建先进单位”、“江苏银行连云港分行先进集体”、省银协文明优质服务“百佳示范网点”、“江苏省放心消费先进单位”等荣誉称号。


交通银行股份有限公司赣榆支行


交通银行连云港赣榆支行开展宣传活动.JPG

 

  交通银行赣榆支行,是赣榆区第一家交行网点,自2015年9月进驻赣榆以来,在赣榆大地上把“一个交行,一个客户”的经营理念进一步延续,真正让广大赣榆人民感受到交行的诚信经营和优质服务。对交行赣榆支行来说,诚信不仅是一种品行,更是一种责任;不仅是一种道义,更是一种准则;不仅是一种声誉,更是一种资本和无形资产。开业不到1年,交通银行赣榆支行员工凭借敏锐的警惕性成功堵截3起电信诈骗案件,为客户及时挽回经济损失。交通银行赣榆支行将以优质服务和诚信经营为赣榆地区的经济发展、金融服务贡献力量。


中国农业银行股份有限公司连云港墩尚支行


墩尚支行组织员工开展安全用卡知识宣传.JPG

 

  荣获省行“先进基层党组织”、内控管理一类行荣誉称号;2016年被省银协评为普惠金融“五星级”网点。逢会必讲“诚信教育”,增强员工诚信意识。开展诚信经营,要求全体员工熟练掌握相关法律规定,签订合规销售承诺书,对于保险、基金、理财等业务执行“双录”要求。

  建立服务管理行长负责制,全体员工统一着装、挂牌、手势。每季度聘请第三方测评公司对服务质量打分测评,纠偏整改。按月开展服务明星评比。收费和产品信息公开透明,公示存贷款利率、收费价格目录、业务简介等。严格执行“七不准四公开”原则。

  开展金融知识普及,2015年以来先后开展征信知识宣传2次、反假识假宣传3次、防电信诈骗宣传2次,深入偏远村庄开展抗战70周年纪念币兑换活动,深受百姓好评。

  将投诉处理能力建设作为重点工作,公布客服、行内监督、外部监管三个投诉电话,配置客户意见薄,确保客户投诉渠道畅通。严格执行首问负责制,提升客户满意程度。


中国工商银行股份有限公司连云港新浦支行


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  诚信是银行的立身之本,中国工商银行股份有限公司连云港新浦支行营业部始终遵循“诚信为本”的企业文化,以诚实守信作为服务的基本原则,全心全意为客户服务。积极履行社会责任,开展各种社会活动,加强员工思想道德教育,在全行大力培育和践行社会主义核心价值观,弘扬主旋律,传播正能量,树立诚实守信良好风尚。通过开展培训学习、宣传教育和实践活动,员工服务意识、整体素质和网点服务水平普遍提高,为构筑“诚信最美”连云港添砖加瓦。近年来,先后荣获市文明单位、市金融安全防范工作先进集体、省行优质服务先进集体、市行先进集体等荣誉称号。


江苏银行股份有限公司连云港苍梧支行


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  江苏银行苍梧支行作为一个服务大众的银行网点,诚信经营、优质服务是支行一贯以来的生存之本、发展之基、利润之源,支行依靠诚实守信、尊重客户取得了可持续经营的竞争优势。江苏银行苍梧支行一直以诚信经营、优质服务为重点,在经营好员工、服务好客户的同时,努力塑造“诚信、稳健、效益”三者相结合的经营理念,使客户达到满意。先后荣获连云港市文明单位、平安金融单位、金融安全防范工作先进单位、江苏省文明行业、连云港市青年文明号等荣誉称号。


连云港东方农村商业银行股份有限公司花果山支行


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  东方农商银行花果山支行位于驰名中外的花果山景区,毗邻国家级高新技术开发区----连云港高新技术开发区和“八校一所”高教园区。近年来,花果山支行依托所处区域优势及特点,深入了解客户状况,积极拓展客户资源,科学合理细分市场,细化客户,主动上门服务,实现精准营销。制定“立足景区,服务校区,拓展新区”营销战略,勇于创新,乐于奉献,全方位做好金融服务的同时,把诚信纳入经营管理和运作机制中去,树立了与市场经济体制相适应的诚实守信的经营理念,获得了金融消费者认可,取得良好的社会效益。先后荣获市级机关工委先进党支部、省联社先进党支部等荣誉称号。


中国工商银行股份有限公司连云港连云支行


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  工商银行股份有限公司连云港连云支行营业部积极践行“工于至诚,行以致远”的价值理念,认真贯彻“服务立行,奉献社会”的经营理念。 2015年实现拨备前利润1.81亿元,较同期增加3400万元,人均创利润260万元;对公存款、公司贷款、个人贷款等指标增量同业第一;文明服务在市行考核名列前茅;各项指标在系统内始终处于领先地位,先后被评为全国巾帼文明岗、总行“五一劳动奖状”、总行优质服务百佳网点称号、中国金融工会江苏工作委员会授予的“模范职工之家称号”、省行服务先进集体、现代金融服务样板店、银行业协会文明服务“省百佳”示范网点、省行“企业文化示范点”,优质文明服务先进单位等,支行青年员工组成的工青盟也先后被总、省行授予“优秀青年小组”称号。


中国农业银行股份有限公司连云港分行营业部


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  中国农业银行连云港分行营业部自成立以来,以立足培育和践行社会主义核心价值观为根本,以建立健全社会信用体系为重点。做好对外公开承诺落实,实现服务诚信、服务质量与工资挂钩;改进网点厅堂服务管理,提升客户服务能力,以“工匠精神”铸造服务品牌;制定《投诉处理方案》,明确客户投诉处理的原则、流程和时限要求,将消费者权益保护落实到服务创新、营销推介、售后评估等各个环节。严格执行金融机构“七不准”、“四公开”要求。设立金融知识服务咨询专区,开展宣传和解答咨询;组成宣传小分队,走出行门宣传。实行便民服务,设立零钞兑换专柜提供零钞兑换服务;对不便到银行的特殊群体提供上门服务;在显著位置放置服务收费价格目录,接受客户监督,保障消费者的知情权和选择权。先后荣获江苏省百佳示范网点、平安金融单位、银行业文明服务示范单位、连云港市首届市民满意银行、青年文明号、中国银行业协会授予“五星级网点”等荣誉称号。


中国银行股份有限公司连云港分行营业部


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  中国银行股份有限公司连云港分行营业部始终秉承中国银行百年的先进服务文化和优良传统,坚持“一切为了客户、为了客户一切、为了一切客户”,坚持诚信经营,在政府和广大企业客户中树立了良好信誉和服务口碑,成为我市金融行业树立文明规范服务的先进典型。先后荣获连云港市“用户服务满意班组”、“连云港首届市民满意银行营业网点”、“总行级巾帼文明示范岗”、“总行级文明单位”、总行级“青年文明号”、中国银行业文明规范服务千佳示范单位、五星级营业网点等荣誉称号。


中国建设银行股份有限公司连云港分行营业室


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  建行连云港分行营业部,作为连云港建行的领头羊,在监管部门、总、省分行的正确领导下,自创立起数十年如一日始终坚持诚信为本的经营理念,并将其作为履行社会责任、深化和谐、共赢的金融消费关系重要内容之一。在连云港分行党组织的领导下,为港城的金融服务战线培育出了一朵靓丽饱满的“诚信之花”。近年来,先后荣获江苏省银行业协会“文明规范服务示范单位”、“服务满意单位”、连云港市首届市民满意银行营业网点等荣誉称号。


交通银行股份有限公司连云港分行营业部


交通银行连云港分行营业部开展宣传活动_看图王.jpg

 

  交通银行连云港分行营业部成立于1988年,是分行业务种类最丰富、业务体量最大、人员配备最齐全的营业网点,全年365天无休,竭诚服务港城人民。28年来,营业部始终秉承“稳健致远,诚信永恒”的经营理念,以诚信立行、服务为先战略扎根港城大地,将诚信作为立业之本,将诚信服务打造成为港城交行的旗帜与品牌,赢得社会各界的广泛赞誉,先后荣获中国银行业文明规范服务千佳示范单位、五星级营业网点、总行级会计示范行、青年文明号、连云港市巾帼文明示范岗、文明服务示范单位、消费者满意单位等荣誉称号。


上海浦东发展银行股份有限公司连云港分行营业部


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  上海浦东发展银行连云港分行成立于2011年12月6日,分行营业部员工共24人,均为本科以上学历,平均年龄28岁。营业部按照总行服务价格管理制度,从服务价格制定、调整到信息披露的全过程严格执行,并制定完善的客户投诉处理机制,自觉接受社会各界监督,对客户投诉能够做到件件有回音、事事有答复。浦发银行连云港分行营业部将继续秉承总行“笃守诚信 创造卓越”的经营理念,进一步提升服务水平和服务质量,坚持诚信为己任,服务至上,努力为港城人民提供全方位、优质量、高效率的金融服务。2015年度荣获“中国银行业文明规范服务五星级网点”称号。


连云港东方农村商业银行股份有限公司营业部


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  东方农商银行营业部始终以诚信经营为理念,积极开展文明优质服务活动,把文明窗口建设作为内强素质、外树形象的一项重要内容,并以开展“创新金融服务、支持经济发展”业务竞赛活动为契机,不断夯实工作。加强队伍建设,把“严格、规范、谨慎、诚信、创新”十字行风作为队伍建设的重要内容,增强凝聚力合战斗力,坚持诚信经营,改善服务环境,提高服务水平,有力推动各项业务的发展的同时,以优质服务回报社会,树立了东方农商银行的良好企业形象,荣获过连云港市银行业文明规范服务示范单位等荣誉称号。


中国农业发展银行连云港市分行客服中心


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  农发行连云港市分行客服中心秉承“至诚服务,有效发展,以人为本,构建和谐”经营理念,以“客户利益高于一切”为服务宗旨,推行“真心、细心、热心、耐心、恒心”的“五心”服务,赢得每一位顾客的放心。一副卷尺,丈量着信贷员与农田老伯心与心的距离;三尺柜台,书写着柜员与每一位客户之间的信任。作为致力于“支持三农、服务三农”的政策性银行,坚持根基不动摇,主动承担更多社会责任,积极推进农业农村基础设施建设项目,为构建公平和谐社会贡献力量。先后荣获农发行“青年文明号”、省级女职工文明示范岗、“文明示范单位”等称号。


 

 

 

 

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  "诚信连云港"系类评选:“十佳诚信银行网点”评选
   中国银行股份有限公司东海支行营业部
   江苏银行股份有限公司东海支行营业部
   江苏东海张农商村镇银行有限责任公司营业部
   中国银行股份有限公司灌云支行营业部
   江苏银行股份有限公司灌云支行
   中国农业发展银行灌南县支行会计出纳部
   江苏银行股份有限公司灌南支行
   交通银行股份有限公司赣榆支行
   中国农业银行股份有限公司连云港墩尚支行
   中国工商银行股份有限公司连云港新浦支行
   江苏银行股份有限公司连云港苍梧支行
   连云港东方农村商业银行股份有限公司花果山支行
   中国工商银行股份有限公司连云港连云支行
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   中国建设银行股份有限公司连云港分行营业室
   交通银行股份有限公司连云港分行营业部
   上海浦东发展银行股份有限公司连云港分行营业部
   连云港东方农村商业银行股份有限公司营业部
   中国农业发展银行连云港市分行客服中心
  

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